J'ai rejoint l'entreprise à l'âge de 17 ans, ce qui signifiait que j'étais limité dans l'éventail des tâches qui m'étaient confiées, mais cela ne m'a pas découragé. J'ai tiré le meilleur parti de cette situation en me concentrant principalement sur les achats tests en ligne afin de vérifier que la vérification numérique de l'âge fonctionnait correctement. Les audits en magasin étaient limités, mais offraient des opportunités supplémentaires. J'ai notamment collaboré avec d'autres auditeurs dans le cadre d'audits accompagnés, ce qui m'a permis de partager des connaissances et des conseils dans divers domaines, notamment la communication. Cela m'a donné confiance en moi et j'ai su que je voulais transmettre mes connaissances, ce qui m'a conduit à devenir représentant de Serve Legal lors de la Power of Youth Week 2020. Le fait que Serve Legal soit un employeur favorable aux jeunes était un atout pour travailler dans cette entreprise, qui m'a toujours soutenu et s'est montré compréhensif envers mes autres engagements.
À 18 ans, j'ai pu accéder à un plus large éventail de tâches. L'indépendance dans le cadre des audits, la capacité d'adaptation, la gestion du temps et les compétences en résolution de problèmes ont été essentielles pour m'apprendre rapidement les nouvelles tâches soumises à une restriction d'âge que je pouvais accomplir. Le fait de ne pas être limité dans mes lieux de travail m'a donné la liberté de voyager. En 2021, j'ai eu la chance de voyager plusieurs fois de Londres à l'île de Wight, et j'ai même pris l'avion pour Jersey et Guernesey afin de m'assurer de la conformité des lieux. Les subtiles différences dans la législation que j'ai dû assimiler m'ont aidé à développer mon sens du détail. Je n'ai pas seulement effectué des travaux soumis à une restriction d'âge. Compte tenu du risque d'ingestion d'allergènes, je me suis rendu dans des restaurants en me faisant passer pour une personne allergique, afin de vérifier si les établissements étaient en mesure de fournir des informations complètes et correctes sur les aliments qu'ils servaient.
Mon parcours chez Serve Legal m'a permis d'acquérir une expérience enrichissante et je suis reconnaissante d'avoir pu développer des compétences techniques et relationnelles transférables en tant qu'auditrice. Serve Legal m'a donné une base solide dans le monde du travail et je suis convaincue que cela me sera très utile pour mon employabilité future.
Écrit par Henry, auditeur basé dans le West Sussex.